본문 바로가기

전체 글46

플랫폼 별 알고리즘의 고유한 세계관 오늘날 다양한 디지털 플랫폼은 각기 다른 알고리즘을 기반으로 작동하며 사용자에게 콘텐츠를 추천하고 행동을 유도합니다. 이 알고리즘들은 단순히 데이터를 분석하는 기술적 도구를 넘어 각각 고유한 세계관을 구성합니다. 유튜브는 몰입과 시청 시간에 최적화된 콘텐츠 흐름을 만들어내고 인스타그램과 틱톡은 시각적으로 매력적인 콘텐츠와 유행을 전면에 내세웁니다. 반면 페이스북은 관계 중심의 연결성과 과거의 기억을 복원하는 기능에 초점을 맞추어 작동합니다.1. 유튜브의 오래 머물게 설계된 알고리즘유튜브의 알고리즘은 사용자가 가능한 오래 플랫폼 안에 머물도록 설계되어 있습니다.영상 하나를 시청하고 나면 자동으로 이어지는 추천 영상은 놀랍도록 개인의 관심사에 최적화되어 있습니다.이 알고리즘은 단지 사용자의 선호를 추적하는 .. 2025. 8. 7.
알고리즘이 보여주는 슬픔의 형식 과거에는 부고를 통해 알게 되었던 누군가의 죽음이 이제는 뉴스보다 빠른 속도로 SNS 피드 속에 등장합니다.친구의 게시물 사이에 끼어드는 부고의 형식은 우리에게 새로운 형태의 애도 방식을 요구하고 있습니다.알고리즘이 보여주는 슬픔의 형식은 어떻게 진화되고 있을까요?1. 알고리즘은 죽음을 왜, 어떻게 보여줄까SNS 피드는 기본적으로 사용자의 관심사와 상호작용에 기반해 알고리즘이 콘텐츠를 큐레이션합니다.즉 내가 자주 좋아요를 누르거나 댓글을 단 친구의 소식이 피드 상단에 나타날 확률이 높아집니다. 그런데 이 알고리즘은 기쁨과 슬픔을 구분하지 않습니다.결혼 소식 다음에 사고로 인한 사망 소식이 등장하고 웃긴 영상 아래에는 친구의 장례식 일정이 게시되기도 합니다.사망 소식을 올린 이의 감정과 상관없이 콘텐츠는 .. 2025. 8. 7.
AI가 동료로 일하는 시대 AI가 동료로 일하는 시대가 도래했습니다. 문서를 정리하고 회의를 기록하며 보고서 초안을 잡는 것은 물론일정까지 관리하는 AI는 이제 단순한 툴이 아니라 직장 생활 속 하나의 존재로 인식되기 시작했습니다.그렇다면 우리는 이 AI와 어떤 관계를 맺고 있을까요. 그리고 이 관계는 조직 문화 안에서 어떤 의미를 가지게 될까요.1. AI와 함께 일한다는 것의 의미AI는 더 이상 백오피스에 머무는 조용한 도구가 아닙니다.마이크로소프트의 Copilot이나 구글의 Duet AI처럼 다양한 생산성 도구에 내장된 AI는회의 중 대화를 분석하고 업무를 분배하며 프로젝트 흐름을 관리하는 역할까지 수행합니다.이 과정에서 많은 직원들은 AI가 동료의 역할을 수행하고 있다고 느낍니다.미국의 한 스타트업은 AI 비서를 가상의 팀원.. 2025. 8. 7.
알고리즘이 심리를 이용해 피드 구조를 만들어 내는 방법 스마트폰을 손에 든 채 몇 분만 보겠다고 생각한 순간이 어느새 몇 시간이 되어버린 경험 누구나 한 번쯤 겪어보셨을 것입니다.우리는 왜 그렇게까지 피드를 끊임없이 내려보게 될까요.이 글에서는 알고리즘이 어떻게 사용자의 심리를 이용해 무한한 피드 구조를 만들어내는지그리고 이로 인해 발생하는 감정적·행동적 영향에 대해 살펴보고자 합니다.1. 무한 스크롤의 탄생과 보상 시스템오늘날 대부분의 소셜미디어와 콘텐츠 플랫폼은 무한 스크롤 방식의 피드를 채택하고 있습니다.더 이상 페이지를 넘기는 구조가 아닌 아래로 스크롤만 하면 콘텐츠가 계속해서 자동으로 이어지는 방식입니다.이 구조는 사용자의 시선을 붙잡는 데 탁월한 효과를 발휘하며 그 중심에는 인간의 뇌가 갖는 보상 체계가 작용하고 있습니다.심리학에서는 이를 변수 보.. 2025. 8. 6.
댓글도 알고리즘에 의해 선별되는 사회 같은 기사나 영상이어도 사람마다 전혀 다른 댓글을 보게 되는 경험을 한 적이 있으실 것입니다.누군가는 응원과 공감을, 누군가는 비난과 분노를 먼저 접하게 됩니다.이처럼 댓글도 알고리즘에 의해 선별되고 재배치되면서 우리가 받아들이는 사회의 분위기와 정서는 점점 더 분절되고 있습니다.이제는 댓글조차 개인화된 정보로 작동하면서 우리의 인식에 영향을 미치는 또 하나의 매개체가 되고 있습니다.1. 사용자 맞춤형으로 정렬되는 댓글대부분의 사람들은 댓글이 최신순 혹은 인기순으로만 정렬된다고 생각합니다.하지만 오늘날 주요 플랫폼들은 그 이상의 정교한 기준을 바탕으로 댓글을 노출하고 있습니다.사용자에게 긍정적인 감정을 유도할 수 있는 댓글을 우선적으로 보여주거나과거의 클릭 기록과 반응을 토대로 특정 유형의 의견이 먼저 .. 2025. 8. 6.
정교하게 설계된 알고리즘에 의해 선별된 정보 우리는 매일 스마트폰 화면 속에서 엄청난 양의 정보를 소비합니다.그러나 그 정보들은 우연히 선택된 것이 아니라 정교하게 설계된 알고리즘에 의해 선별된 결과입니다.이 알고리즘은 사용자의 취향과 관심사에 맞춰 콘텐츠를 추천해주는 역할을 하면서도동시에 특정 정보들을 자연스럽게 보이지 않도록 만들기도 합니다. 그렇게 우리는 모르는 사이에 중요한 사실들을 놓치게 됩니다.과연 이 정보의 비가시성은 누구에 의해 결정되는 것일까요. 1. 알고리즘은 어떻게 정보를 감춘다는 것인가알고리즘은 단순히 인기 있는 콘텐츠나 많이 본 게시물을 보여주는 수준을 넘어서 사용자의 행동 패턴을 학습합니다.이 학습은 좋아요 클릭 시청 시간 댓글 작성 여부 등 다양한 요소를 기반으로 이루어지며사용자에게 적합하다고 판단되는 정보만을 점점 더 .. 2025. 8. 6.